Jogi tájékoztató
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2017-től visszavonásig. Az alábbi feltételek az Imperio Electric villanyszerelési és klímatelepítési szolgáltatásaira vonatkoznak.
1. A Szolgáltató adatai és az ÁSZF hatálya
Szolgáltató: Imperio Electric (a továbbiakban: Szolgáltató), villanyszerelési és klímatelepítési szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás. Elérhetőség: +36 20 278 6684, működési terület: Budapest és vonzáskörzete.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF a weboldalon való közzététel napjától visszavonásig vagy módosításig hatályos.
2. A szolgáltatások köre
Lakossági és ipari villanyszerelés, teljes körű elektromos hálózat kiépítése és felújítása, kapcsolók, dugaljak és világítástechnika telepítése, elosztószekrény szerelés, hibaelhárítás, érintésvédelmi felülvizsgálat.
Klímatelepítés és klímaszerelés: split és multi split klímaberendezések telepítése, üzembe helyezése, karbantartása, tisztítása és javítása.
3. Felmérés és árajánlat
A helyszíni felmérés előre egyeztetett időpontban, díjmentesen történik. A felmérés nem kötelezi a Megrendelőt a megrendelésre.
A Szolgáltató a felmérést követően tételes árajánlatot ad elektronikus vagy papír alapon, amely a kiállítástól számított 8 naptári napig érvényes. Az árajánlat rejtett költségeket nem tartalmaz. Az árajánlatban nem szereplő, utólagosan igényelt munkák külön egyeztetés és díjazás tárgyát képezik.
4. Szerződéskötés és teljesítés
A felek a munkavégzés feltételeit, határidejét és ellenértékét írásbeli szerződésben rögzítik. A munkálatok a szerződés aláírását és az esetleges előleg megfizetését követően, az egyeztetett ütemterv szerint kezdődnek meg.
A Megrendelő köteles a munkaterületet a megbeszélt időpontban hozzáférhetővé tenni, valamint biztosítani a munkavégzéshez szükséges áram- és vízvételi lehetőséget. Az ezek hiányából eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel.
A teljesítést a felek átadás-átvételi eljárás keretében igazolják.
5. Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatás díja az elfogadott árajánlat szerint alakul. A fizetés készpénzben vagy banki átutalással teljesíthető, a szerződésben rögzített ütemezés szerint.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult.
6. Garancia és szavatosság
A Szolgáltató az általa elvégzett munkára 3 év garanciát vállal. A beépített anyagokra és berendezésekre a gyártó által vállalt garancia érvényes.
A garancia nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, harmadik fél beavatkozásából, elemi kárból vagy a karbantartás elmulasztásából eredő hibákra.
A Megrendelő az észlelt hibát haladéktalanul köteles bejelenteni a +36 20 278 6684 telefonszámon.
7. Elállás, lemondás
A megrendelt időpont a munkakezdés előtt legalább 48 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható. Ezt követő lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a már felmerült, igazolt költségei megtérítésére.
8. Felelősség
A Szolgáltató felelősséggel tartozik a szakszerűtlen munkavégzéssel okozott károkért. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által biztosított anyagok hibáiból, illetve a meglévő, rejtett hálózati hibákból eredő károkért.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató a Megrendelő által megadott személyes adatokat (név, telefonszám, cím, e-mail) kizárólag a kapcsolatfelvétel, az árajánlatadás és a szerződés teljesítése céljából kezeli, a GDPR rendelkezéseinek megfelelően. Az adatokat harmadik félnek nem adja át, és a jogszabályi kötelezettségek lejártáig őrzi meg.
10. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszát telefonon jelezheti a +36 20 278 6684 számon. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik; ennek eredménytelensége esetén a magyar jog és a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság az irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.